电商平台用好这3个功能,提升5%询单转化
2025-01-09 10:10 59.55.230.205 2次- 发布企业
- 吉安市快推鱼网络科技有限公司商铺
- 认证
- 资质核验:已通过营业执照认证入驻顺企:第19年主体名称:吉安市快推鱼网络科技有限公司组织机构代码:91360805MABMEG4M22
- 报价
- 请来电询价
- 关键词
- 电商平台入驻,店铺入驻
- 所在地
- 江西省吉安市井冈山经济技术开发区君山大道176号1幢商业2-01号
- 联系电话
- 18979652394
- 手机
- 18979652394
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- 何小姐 请说明来自顺企网,优惠更多
- 请卖家联系我
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产品详细介绍
教你一个电商平台 8 月 17 号刚刚更新的新功能,随便用一用询单转化就能提升5%。
一定要认真看以下三步操作步,如果有买家在飞鸽当中去咨询,那我们先使用邀请下单,在飞鸽聊天输入框上方点击后,客服可以选择邀请下单的文案和需要邀请下单的商品。
那这这里平台已经提供了一些利益点吸引的话术,比如商品优惠、库存紧张、发货迅速、售后保障等。
当然了,我们也可以根据自己的需求编辑话术。
那话术文档在这里记得暂停截图。
注意,同一个买家每一个自然日在同一店家多收到两次邀请下单的卡片,一定要注意发送的次数。
当我们发送好邀请下单的卡片后,这时买家大概率会开始问有关商品的详细情况,那这时候我们就需要开始第二步了发送商品属性。
因为 8 月十几号商品栏信息全面升级,新增了商品规格属性标签。
我们以服饰商品为例,客服是可以直接查看衣服的材质、异常、面料等信息,并且支持复制一键发送。
比如当买家咨询商品的适用年龄时,那鼠标只需要放在适用年龄上,就可以直接点击复制或者是发送。
现在你在上传商品的时候,以一定要配置好商品中心的属性信息。
当第二步完成后,我们就要开始进行第三步了,对买家进行催拍催付,想要用好催拍催付功能两个关键点,一是卡片发送的话术,二是卡片发送的时间点。
那这些话术记得暂停截图。
对于时间点,一般建议催拍卡片设置咨询后 5 分钟内未下单的,而由于拍下未付款的订单会在 30 分钟后自动关闭,催副卡片设置一般推荐5 分钟、10分钟、15分钟这些节点。
那催拍催付如何设置呢?
记得看这篇文章,让你的客服按照以上三步尝试一下,订单能轻松提高。
如果你还是不知如何操作 或者有其他问题的话 可以返回主页联系我们
成立日期 | 2022年05月17日 | ||
法定代表人 | 何*** | ||
注册资本 | 100 | ||
主营产品 | 企业一站式服务,电商平台店铺开通|定向邀约报白|天猫入驻|京东入驻|抖音入驻/快手入驻/小红书入驻/拼多多入驻 | ||
经营范围 | 各电商平台店铺开通 医疗器械 药品 保健品滋补品 食品饮料 酒水 服饰鞋包 珠宝文玩 数码家电 本地生活服务 话费充值 美妆个护 奢侈品 二手商品 汽车用品 宠物用品 宠物用品 智能家居 U盘 图书 品牌力提升 主体变更 商标授权 黑标 实缴资本 等等。 | ||
公司简介 | 1.全网各大电商平台店铺开通服务:涉及类目:医疗器械药品保健品滋补品食品饮料酒水服饰鞋包珠宝文玩数码家电本地生活服务话费充值美妆个护奢侈品二手商品汽车用品宠物用品宠物用品智能家居U盘图书品牌力提升机构入驻商标授权等等。2.团长,MCN,公会机构开通入驻3.主体变更,旗舰黑标4.商标授权,商标买卖5.优选联盟精选联盟快分销开通 ... |
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