开店常见问题
1.营业执照信息审核不通过怎么办?
请根据营业执照驳回原因，仔细核对填写的相关信息是否准确。保证：营业执照证书未过期、清晰可见。如果核对之后未发现错误，请至视频号小店后台，点击联系客服，将尽快跟进排查。
一个营业执照暂时支持开5家店铺，超过该数量会驳回。
2.商户简称怎么填?
商户简称会在支付完成页向买家展示，填写商户名称即可。
3.超级管理员要填谁?
超级管理员信息需要填写注册微信号时的身份信息。
视频号小店超级管理员和商户号的超级管理员也必须是同一个人。
4.超级管理员可以更换吗?
视频号小店后台暂时不支持更换超级管理员。
填写超级管理员信息时，务必注意填写真实姓名、身份证号，否则无法完成校验。
5. 视频号小店可以多人管理吗?怎么进行多人管理?
企业店支持多人管理。在“店铺管理-成员管理”中，添加岗位和关联成员即可，可以添加不同岗位，设置岗位权限。
6.怎么验证账户?
验证账户有两种方法，任选其一即可。
(1)法人验证：使用法人微信号扫描二维码即可验证成功。
(2)汇款验证：根据页面提示小额打款至指定账户，验证成功后，打款金额会原路退回。
若30天内一直未完成验证，将自动驳回申请单。若未超过30天，申请单被审核驳回，可再次提交申请单，完成账户验证流程。
7.注册视频号小店是否需要新开一个商户号?能否绑定原有的微信小商店的商户号?
需要新开一个新的商户号。
8.视频号小店怎么申请类目资质?
详情请查看【视频号橱窗】管理规则合集(可对外)规则合集中
9.视频小店开业设置推广员?
不可以设置推广员
10.可不可以像之前的小商店那样，好几个视频号共用一个小商店?
目前只有店主(创建店的视频号)可以带该店铺的货，没有原来的推广员身份了，一个视频号只能绑定为一个视频号小店的店员。
