电商平台电商搜索:承载内容和商品、存量和增量需求的“快车道”
电商平台电商搜索有什么特征呢?
和电商平台电商的“兴趣电商”定位相关,电商平台电商搜索是一种“兴趣搜索”。
我想到科特勒在《营销革命4.0:从传统到数字》里曾提出「5A模型」,他说人们在购物时的心理一般经过这几个阶段:A1了解、A2吸引、A3问询、A4行动以及A5拥护。
我们看电商平台电商,早期是“货找人”形式,短视频和直播内容形成商品推荐,促进 A1-A3 转化为A4/A5。现在,你在浏览内容,内容场可以无缝链接到货架场(以电商平台商城为主),特别是当品牌加大布局电商平台电商搜索后,“货找人”和“人找货”链路都全了,既能满足你的「存量需求」,又能产生「增量需求」。
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