跨境电商物流研究现状与演化趋势分析作为跨境电商产业的供应通道，跨境物流目前处于高速成长红利期。跨境电子商务与跨境物流协同发展，对于“稳外贸”具有重要意义。国内外学者在对跨境电商物流进行研究过程中，提出了科学结论和建设性意见。通过Python技术获取全网文献，从研究内容、*团队、学科分类和分析方法等方面来展开分析，梳理我国跨境电商物流的研究热点和演化脉络，同时，分析跨境物流研究的拓展空间发现：跨境电商物流有着明显的电商协同特征，跨境物流研究与跨境电商研究同时交叉进行；跨境物流的研究内容需要进一步拓展；在行业形势上，跨境物流供给增量出现拐点，快递*企业或将凭借商流形成寡头，同时当前的价格竞争加剧。近年来跨境电商新业态成为“稳外贸”的中坚力量，同时数字化和电子化的商务流程需要配套科学的物流系统。
物流业衔接生产端和消费端，国际物流的通畅成为电商企业“走出去”的基础条件。在肺炎防控常态化的环境下，物流驱动能力成为跨境电商主体的**竞争力之一。中国作为世界*二大经济体，出口份额占*市场比重不断提升，跨境物流成为*产业链供应链的重要环节。我国跨境出口电商发展良好全球，国内关于跨境电商的研究工作时间跨度长，成果丰富，学者对跨境物流的关注和讨论也逐渐增多。在早年对保税区的研究中，陈曜、罗进华就介绍过跨境物流概念，认为在“境内关外”特殊海关，物流不能简单归属于国内物流与国际物流，并且将跨境物流定义为以海关关境两侧为端点的实物和信息有效流动和存储的计划实施和控制管理过程。在当今跨境电商新业态发展背景下，这一定义较接近跨境物流发展状况。
目前我国跨境电商的发展进入转型期，跨境物流相关研究也更多元化、系统化。从2014年跨境电商元年开始，跨境物流文献迅速增多，相关研究领域也不断拓展。本文将结合跨境物流发展现状，分析跨境物流研究类别，研究团队，热点演化脉络并总结研究趋势和探索研究空间，为跨境物流的进一步研究提供借鉴。一、我国跨境物流的发展现状现代物流体系在经济高质量发展中占据重要地位，跨境电商出口物流发展得到政策支持。国内物流公司在海外市场布局，通过“自营+代理”、专线代理、加盟、派件合作或收购兼并方式开展跨境物流业务。另外电商平台也推出整合物流服务，如敦煌网上线“在线发货”专线物流服务、PayPal与多家*服务商合作，为中国用户提供跨境物流服务。
在全球肺炎防控常态化新形势下，线上消费渗透率提升，2020 年中国跨境电商进出口 1.69 万亿元，同比增长31.1%。但是在物流方面也出现了新变化：空运资源受限，直邮包裹和邮政小包规模下降；渠道稳定的第三方海外仓模式兴起，同时面临在途存货余额增多的问题；跨境电商独立站模式兴起，跨境电商物流服务行业竞争激烈；新兴市场需求倍增，未来跨境贸易与合作将*频繁。在和贸易摩擦背景下，跨境物流的监管*加严格，操作流程*为复杂。美国在防控期间要求所有进口商品附带电子数据，否则拒绝申请入境。
在物流价格方面，运输价格全面上升同时配送服务不断延长。面对急剧增加的跨境需求，跨境物流发展缓慢，物流量规模大但物流企业开展*业务受限，缺乏*化物流服务。由于跨境贸易的特殊性，跨境电商物流发展的基础在于优化的物流模式选择。当前邮政包裹、国际快递、海外和边境仓储、物流专线是现代物流体系的四种主流模式。跨境电商企业一般会根据所售产品的特点选择合适的物流模式，同时根据销售的淡旺季权衡时效和成本，重新调整物流模式。因此物流模式的**研究需要综合考虑价格、清关效率、网络覆盖率，以及品类匹配程度等方面。但是跨境企业办理清关和税务，以及处理退件的能力有限，海外仓本地化配送经验不足。在跨境电商发展新形势下，跨境物流的市场存量大，市场竞争不充分，跨境物流行业的发展仍处于初级阶段。因此，针对我国跨境物流发展经验的总结和发展问题的研究是必不可少的。
东南亚地区则与我国的情况截然相反。 因此，必须尊重地区宗教文化才能够更好地发展跨境电子商务，具体从以下几方
面入手：首先，跨境电子商务不仅要了解产品销售地的，同时还需要考虑不同组织在一年内不同时节的季节
性需要。其次，还需要注意一点，任何都在不断发展， 因而跨境电商企业不能够以
孤立片面的眼光去看待各的复杂性、多元性、区域性等方面，而是应保持一种客观理性的态度积极主动地了解把握各的指数，以便真正在充分尊重东南亚各地
区宗教文化的前提下，促进跨境电子商务的进一步发展。
（五）积极研发个性化产 品， 满 足消 费
者个性化购 买 需求跨境电商不仅要销售海外产品， 更应该站在顾客的角 度思考如何在销售宣传
过程中创造出更多的经济价值。 跨境电子商务不仅降低了国与国间的销售成本、提高了物流运输速度， 还加快了国与国间的
信息交换速度， 这些有利因素为研发个性化产品、满足消费者个性化购买需求提供了良好的保障， 具体可以从以下几个方面
入手： 首先， 跨境电商在进行网 络营销过程中 应更加重视对于消费者消费倾向 的分析整理， 而宣传时则应侧重于对于特色
产品的研发， 满足不同消费者的个性化需求。 特别在私人订制服务方面， 可凭借 3D网络打印技术、物联网技术打造全新的跨
境电子商务网络营销模式， 为消费者提供满足其个性化需求的产品， 以减少因文化差异带来的贸易风险系数， 促进跨境电子
商务的发展。
（六）培养法律意识， 避免跨文化冲突电子商务网络营销是从我国兴起的销售模式，适用于我国的相关法律。 但现今落
户东南亚地区展开跨境网络营销就必须因地制宜，才能够减少跨文化所带来的冲突。因此， 培养良好的法律意识是保障跨境电
商在东南亚地区长久发展的必要前提。 首先， 跨境电商应更多使用产品销售国的员
工，以本土化的方式解决消费者问题、满足消费者需要，提升用户体验感。 其次，在营
销过程中也应当注意工作细节， 聘请当地的法律从业人员作为平台顾问， 加强
对于平台知识产权、 商标权、 专利权的保护， 在能够保护自身合法权益不受侵害的
基础上，不侵犯其他企业的各项权利，从而避免因水土不服所带来的法律纠纷。
四、结语
跨境电商的发展当 前正处于高速发展阶段。 一方面既要看到东南亚地区电子商务发展的美好前景， 另一方面
也需要重视文化差异问题对跨境电商的阻碍。 在实际的网络营销中， 唯有重视文化差异， 做好小语种人才培养、充分了 解
东南亚各国风俗及消费习惯、打造安全便捷的网络环境等工作， 才能够提高跨境电商在东南亚地区的核心竞争力， 有效减少
在销售过程出现问题的可能性， 创造出更多的经济效益， 真正促进东南亚跨境电商的进一步发展。
我国与东盟国家虽然在文化和语言上有一定联系， 但要想全面推进中药材在跨境电商中的发
展，就必须拥有人才的队伍。 首先要先对中药材行业人员进行综合培养， 定期组织培训和讲座，
对东南亚中药材市场有完整的知识和技能体系。 同时吸引外来人才， 如国内电商运营人员和外贸办事
员等， 建设具有国际市场开拓能力的国际贸易人才队伍， 实现跨境电商新赛道的突破。 针对中药材国际贸易存在的问题，企业需要培养熟悉目标市场中
药产品的准入标准和市场信息敏感的人才。 其次，要积极与高校合作， 创办实训基地、课程有针对性设置等联培模式，通过理论和实践并重的方式， 培
育更多的跨境电商综合型人才。
